Beoordelingen van klanten over Sheraton Jumeirah Beach Resort

door C K

Vergane glorie

Na 12 x geboekt te hebben in dit hotel besloten om NOOIT meer naar dit achterstallig hotel heen te gaan. We zagen het ieder jaar achteruit gaan. Eigenlijk altijd teruggegaan voor enkele personeelsleden (wel groot verloop van personeel) en de ligging. Momenteel wordt het hotel gerenoveerd wat wij pas na de boeking te horen kregen. In onze kamer hing een verschrikkelijke muffe lucht waarschijnlijk van de airco. Na diverse meldingen nooit opgelost. We konden de volgende dag een upgrade krijgen naar een andere kamer. Helaas was de betreffende kamer langer geboekt en ging niet door. De upgrade bleek precies dezelfde kamer te zijn maar 1 verdieping hoger met het zelfde uitzicht. Na de storm en enorme regen op 16 april bleek het hotel ook niet waterdicht te zijn en dus ook water in de kamer zelfs onder het bed! Achter het bed zat de schimmel op de muur. Ook de schade aan het hotel en in de tuin na de storm werd niet (snel) gerepareerd maar afgezet met lint. Omdat wij de verjaardag van mijn partner altijd hier vieren was er altijd een taartje en wat fruit op de kamer. Deze keer alleen een gevouwen handdoek met een briefje. Het verzoek van kennissen van ons om het balkon schoon te maken van oude peuken en ander viezigheid werd pas na 3 dagen van klagen gedaan. De schoonmakers belden om 9 uur ‘s morgens aan om de kamer schoon te maken ondanks het kaartje niet storen. De houding van het management laat te wensen over om in 1-ste instantie allen maar sorry en excuses aan te bieden. Na de nodige stemverheffing kregen we na een paar dagen een diner aangeboden in het hotel, waar we dus geen gebruik meer van wilden maken. Bij vertrek geen vraag hoe het was geweest en of alles naar wens was. Ik kan nog wel even doorgaan maar dit hotel is vergane glorie en het geld niet meer waard. Kijk a.u.b. verder want er zijn zat betere hotels die wel om hun gasten geven.

door Alberthelmutelsberge

Our Second Home

ons verblijf in de sheraton was zoals vorig jaar weer een belevenis. wij werden laat in de avond heel warm begroet door mukul waar tegelijkertijd Jimmy en Yousoef al de koffers klaar hadden staan.Wat een hartverwarmende terugkeer!!!na een nacht te hebben verbracht in een geweldige kamer met zeezicht(835)werden we aan het ontbijt in de clublounge begroet door Shoki,Alish,Shreya,Takhima,Maxie,en natuurlijk door Logie en mijn zonnestraaltje Moe!!! aansluitend zijn we naar de pool gegaan waar Sasee,Budi,Abdu ons een bedje klaar legden waarbij ik moet zeggen dat Arshad ons de gehele vakantie echt op handen heeft gedragen wat een geweldige man!!! onze vakantie was weer een echte droomvakantie. Arshad en Moe,love you guys!!!!! greetings King albert and Queen Anna

door Gerda D

Nice hotel, Nice place and Nice personel

Het hotel was fantastisch, top en vriendelijk personeel. Ansari, was op en top attent en altijd een praatje, zeer fatsoenlijk! De kamers zijn erg schoon en altijd zeer netjes opgeruimd. In het hotel is er van alles te doen, vele barretjes en restaurants.

door Valerie v

Great!

Geweldig! Uitstekende service van Joska, Bala en Sassi! Iedereen aan te raden. De liggen is perfect van het hotel, direct aan het strand en de boulevard. Iedere keer kom ik hier weer met veel plezier terug. Alles is perfect geregeld en iedereen staat voor je klaar.

door Bakkerluca Maastricht, Nederland

Fantastisch Hotel

Het hotel is fantastisch. Het heeft een toplocatie en is van alle gemakken voorzien. Bij aankomst regelen Yusuf, Rimzam En Jimmy dat je de koffers niet hoeft te dragen. ideaal!! Erica en Hoessein hebben een super mooie kamer voor ons geregeld op de 7e verdieping. Dit met een heel mooi groot balkon met zicht op zee. We hadden ook toegang tot de Club Lounge waar wij elke dag helemaal in de watten werden gelegd door Mukul, Logie, Alish, Demi, Moe en Suzuka. Zij gaven ons het gevoel of we thuis waren. En wil hun ook super erg bedanken voor de leuke tijd! Bij het strand werkte twee geweldige badmeesters Arshad en Abdul. deze twee pakte meteen de strandhanddoeken uit de handen en regelde dat we op een strandbedje konden liggen. de kamers waren brandschoon en dit komt allemaal door Dhaykie. Zij regelt dat alle kamers tip top in order zijn. Als laats wil ik max nog bedanken. Hij heeft een rode vlek uit mijn witte vest gekregen echt ongelofelijk! Super bedankt hier voor! Het hotel is echt een aanrader en de prijs kwaliteit is top. we komen zeker weer eens terug!!!